1. Quali sono i vostri orari di apertura?
Variano in base al mese: Luglio (08:00-13:30 / 15:30-18:00, Sab fino alle 14:00), Agosto (08:00-14:00 continuato), Settembre-Giugno (08:15-13:00 / 14:35-19:00, Sab fino alle 13:30).
2. È necessario prendere appuntamento?
Non è obbligatorio, ma è fortemente consigliato per evitare attese, specialmente nei periodi di cambio stagione.
3. Offrite il servizio di sostituzione a domicilio?
Sì, per emergenze o clienti con difficoltà di spostamento. Contattateci per verificare la disponibilità.
4. Quanto tempo richiede un cambio gomme?
Circa 30-40 minuti per un'auto media (smontaggio, montaggio, equilibratura e controllo pressione).
5. Come capisco quale misura di pneumatico monta la mia auto?
La misura è indicata sul fianco della gomma attuale (es. 205/55 R16) e sul libretto di circolazione alla voce "Pneumatici".
6. Qual è la differenza tra gomme estive, invernali e 4 stagioni?
Le estive performano col caldo, le invernali restano morbide sotto i 7°C, le 4 stagioni sono un compromesso per chi fa pochi km annuali.
7. Consigliate gomme premium o economiche?
Consigliamo il miglior rapporto qualità-prezzo in base al tuo budget. Abbiamo sia marchi premium che ottime marche budget.
8. Cosa significano indice di carico e codice di velocità?
Indicano il peso massimo supportato e la velocità massima omologata. Devono essere uguali o superiori a quelli del libretto.
9. Le gomme "Run-Flat" si possono montare su qualsiasi auto?
Sì, ma l'auto deve essere predisposta (con sensori TPMS) e il conducente deve conoscere i limiti di guida a sgonfio.
10. È possibile montare gomme di marche diverse sullo stesso asse?
Assolutamente no. Per legge e sicurezza, le gomme sullo stesso asse devono essere identiche per marca, modello e usura.
11. Le gomme ricostruite sono sicure e legali?
Sì, se certificate ECE. Sono una soluzione economica ed ecologica, ma sconsigliate per alte prestazioni.
12. Il montaggio include l'equilibratura?
Sì, è un passaggio obbligatorio per evitare vibrazioni al volante.
13. Effettuate il controllo e la regolazione della convergenza?
Sì, disponiamo di strumentazione 3D per regolare la convergenza e garantire un'usura uniforme.
14. Che macchinari utilizzate per il montaggio?
Smontagomme di ultima generazione con protezioni in nylon per evitare qualsiasi graffio ai cerchi, anche cromati.
15. Offrite il servizio di custodia gomme stagionale?
Sì, a tariffe agevolate. Le tue gomme saranno conservate in ambiente asciutto, al riparo da luce solare e calore.
16. Riparate anche le forature delle gomme moto?
Sì, siamo specializzati nel settore moto con riparazioni a norma di legge o sostituzione.
17. Gonfiate le gomme con azoto? Quali sono i vantaggi?
Sì, su richiesta. L'azoto mantiene la pressione più stabile, riduce l'ossidazione del cerchio e migliora il comfort.
18. Ogni quanto controllare la pressione delle gomme?
Almeno una volta al mese e sempre prima di un lungo viaggio, a gomme fredde.
19. Come capisco se le mie gomme sono troppo vecchie?
Controlla il codice DOT (4 cifre, le ultime due sono l'anno). Consigliamo la sostituzione dopo 5-6 anni dalla produzione.
20. Qual è il limite legale minimo del battistrada?
1,6 mm per le auto. Tuttavia, per la sicurezza sul bagnato, consigliamo di non scendere sotto i 3 mm.
21. Cosa fare se si accende la spia TPMS dopo il montaggio?
È normale. Effettuiamo la ricalibrazione o il reset elettronico dei sensori gratuitamente al termine del montaggio.
22. Perché la mia auto vibra ad alte velocità?
Probabilmente è un problema di equilibratura, o una gomma deformata. Venite per un controllo gratuito.
23. Come devo conservare le gomme a casa?
Se su cerchio, impilate o appese. Se smontate, in piedi e ruotate periodicamente. Sempre in luogo fresco e asciutto.
24. Il danneggiamento del cerchio è coperto da assicurazione?
Sì, la nostra officina è coperta da polizza professionale per danni accidentali a cerchi o veicoli durante le operazioni.
25. Accettate pagamenti con carta o bancomat?
Sì, accettiamo tutte le carte, Satispay, PayPal e contanti (nel rispetto dei limiti di legge).
26. È possibile rateizzare il pagamento?
Certamente! Collaboriamo con Klarna e Scalapay per offrirti fino a 3 rate a tasso zero direttamente in officina.
27. Offrite sconti per chi acquista 4 gomme?
Sì, riserviamo promozioni dedicate per l'acquisto del treno completo e per le flotte aziendali.
28. Il preventivo online è vincolante?
È indicativo e basato sui prezzi di listino attuali. Il prezzo finale verrà confermato in officina prima dell'intervento.
29. Accettate buoni pasto?
Al momento non accettiamo buoni pasto, ma siamo pienamente operativi con Satispay, PayPal e circuiti contactless.
30. La garanzia vale se compro gomme online e le monto da voi?
La garanzia del produttore rimane valida. La nostra garanzia specifica "RM GOMME" si applica solo alle gomme acquistate E montate da noi.
31. Cosa copre la garanzia sui danni accidentali?
Copre forature semplici (riparazione gratuita) o danni irreparabili (sostituzione con forte sconto) durante il normale utilizzo stradale.
32. In caso di foratura, la riparazione è gratuita?
Se la gomma è stata montata da noi e rientra nei termini di garanzia, la riparazione con fungo a norma è completamente gratuita.
33. Come funziona il servizio SOS Foratura?
Clicca sul pulsante "SOS FORATURA". Il sistema rileverà la tua posizione e ti metterà in contatto diretto con noi per un intervento rapido.
34. Smaltite i vecchi pneumatici in modo ecologico?
Assolutamente sì. Tutti i pneumatici usurati vengono conferiti a consorzi autorizzati (come Ecopneum) per il riciclo.
35. Vendete pneumatici a basso impatto ambientale?
Sì, abbiamo un'ampia gamma di pneumatici con etichetta europea di classe A o B per efficienza energetica e bassa rumorosità.
36. L'azoto aiuta a risparmiare carburante?
Indirettamente sì. Mantenendo una pressione più stabile, si riduce la resistenza al rotolamento, ottimizzando i consumi.
37. Effettuate la ricarica dell'aria condizionata?
Sì, offriamo il servizio completo di verifica, ricerca perdite con gas tracciante e ricarica del gas refrigerante.
38. Dove vi trovate esattamente?
Siamo in Via Emanuele Sansone 54, 91026 Mazara del Vallo (TP). Usa il pulsante "NAVIGA" sul sito!
39. Posso portare le mie gomme nuove comprate online per farvele montare?
Certamente! Offriamo il servizio di montaggio anche per gomme acquistate altrove.
40. La garanzia copre anche i danni al cerchio?
La garanzia sui danni accidentali si applica esclusivamente al pneumatico. Eventuali danni al cerchio sono valutati caso per caso.
